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上海市消保委专题调研外卖包装费三大痛点，美团饿了么回应：据澎湃，外卖包装贵、按件收费导致多次收费……外卖包装问题频上热搜。此前上海市消保委联合上海七方律师事务所进行专题研究。上海市消保委呼吁，尽快制定外卖包装费的收取规则，把外卖包装的选择权交给消费者。上海两大外卖平台今日对此作出回应。美团外卖表示，平台如果核实商户存在相关行为，会根据商户违规的不同程度对其进行对应限权处理。饿了么称，平台对商家包装费设定收费上限，确保商家自主设置的包装费用符合基本的包装成本。